Une grande majorité de consommateurs en ligne appelle l’UE à sévir contre les pratiques trompeuses et la personnalisation jugée abusive dans le cadre du futur règlement sur l’équité numérique (Digital Fairness Act), selon une analyse de la Commission européenne publiée vendredi 19 décembre à l’issue d’une consultation publique.
Menée entre juillet et octobre, la consultation révèle que 72 % des répondants souhaitent l’adoption de nouvelles règles européennes contraignantes contre les pièges à utilisateurs (« dark patterns » en anglais), ces techniques de conception utilisées par les plateformes pour orienter subtilement — voire manipuler — le comportement des utilisateurs. Parmi eux, 82 % dénoncent la « fatigue du clic », tandis que 84 % pointent les fausses impressions de choix comme des pratiques nécessitant une intervention règlementaire de l’UE.
Lire la suite
_________________________
_________________________