Ah Amazon comme c’est bien… Acheter des livres, des CD, et maintenant à peu près tout, au chaud, chez soi, sans bouger, pas froid pas mouillé, et ça arrive comme par magie quelques jours après dans la boîte aux lettres. Pas de rupture de stock ou de queue chez le libraire, bon, pas de contact humain non plus, mais on n’a pas le temps ou pas envie, et je ne suis pas le dernier à m’en servir.
Mais voilà, Amazon, ce paradis des consommateurs, ressemble plus à un enfer pour ceux qui nous rendent service.
C’est ce qu’explique Jean-Baptiste Malet, journaliste infiltré dans un entrepôt français d’Amazon, dans un livre intitulé «En Amazonie: Infiltré dans le “meilleur des mondes”» (Fayard).
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